PORTABILIDAD NUMERICA.

Algunos detalles

A  partir del 30 de septiembre del presente año, el Indotel ha anunciado la entrada en vigencia de la Portabilidad Numérica en República Dominicana. Las razones para este acontecimiento son varias:

•       Derecho del usuario a mantener soberanía sobre "su número" Conservación de recursos numéricos.

•       Estimulo al sector bajo un modelo de competencia y neutralidad.

•       Permite entrada de nuevos proveedores a industria y mantiene crecimiento,  y la de mayor peso.

•       La portabilidad numérica solo es permitido entre numeraciones destinadas al mismo uso, es decir, de servicios fijos a fijos y de móviles a móviles.

•       En el caso de telefonía fija, se permite conservar el número siempre que el cambio se realice dentro de la misma zona geográfica (más detalladamente zona de tasación) a la cual el número a portar estaba asignado.

•       Los contratos firmados entre los clientes y sus prestadores, siguen vigente hasta la fecha de terminación convenida, o hasta que el cliente le de terminación anticipada.

•       El proceso de PN siempre debe ser iniciado en el prestador receptor (prestador a cual el número quiere ser portado).

•       Para hacer uso de la PN es necesario cumplir las obligaciones económicas pendientes en el prestador donante (desde donde el número será portado).

•       Desde un punto de vista legal, el proceso de PN es totalmente independiente del servicio que se está contratando, y por tanto se deben completar tanto el contrato de servicios (para los casos en que aplique) como el Formulario de Solicitud de PN.

•       Luego de que un cliente ha iniciado un proceso de PN en la prestadora receptora, le está prohibido a la prestadora donante hacer esfuerzos de retención.

•       Debemos informar a los clientes que su proceso de PN solo puede ser denegado por parte de la donante, en caso de que existan compromisos económicos.